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El arte de la delegación

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El arte de la delegación


Un buen líder ha de saber delegar. Delegar le ayuda a crecer y a la vez desarrolla al equipo, por eso se considera mucho más que una simple transferencia de trabajo.


Para delegar con éxito hay que involucrar a otros en la responsabilidad de los resultados, a la vez, hay que fomentar la autonomía para que sea cada individuo el que decida cómo alcanzar los resultados.


Muchos gerentes, CEOs y supervisores son incapaces de delegar y en estos casos, el problema puede provenir de:

  • Dificultades para trabajar en equipo.
  • Falta de transparencia en la gestión.
  • Carencia de habilidad para escuchar.
  • Ausencia de un sistema justo de valoración del desempeño individual.

Este artículo trata sobre la delegación, un aspecto clave de la gestión del tiempo de trabajo . Si quieres saber más de este tema, descarga nuestra nueva guía gratuita Claves para optimizar la gestión del tiempo de trabajo :


El resultado es la desmotivación y la frustración, tanto del propio responsable como de todo su equipo. Las consecuencias se extienden a la gestión del tiempo y la productividad se ve gravemente afectada. La importancia de delegar es tal, que cuando en una organización se lleva a cabo esta práctica de manera correcta y natural, los beneficios tienen una doble vertiente. Para el líder:

  • Disponer de tiempo para anticipar y planificar acciones futuras.
  • Probar la capacidad para transmitir, comunicar, inspirar y conseguir que se involucren miembros del equipo.
  • Elevar el expertise y ganar tiempo para actividades de importancia crítica que generen más valor para la organización.

Y, entre las ventajas para el equipo, se encuentran:

  • Mejorar el nivel de competencia.
  • Aumentar la satisfacción laboral y la motivación, gracias a la sensación de reconocimiento.
  • Fomentar una relación basada en la confianza y la responsabilidad.
  • Potenciar la autonomía y la proactividad.
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Créditos fotográficos: «All For One» by hin255


Cómo delegar con éxito


Para delegar de forma eficaz hay que tener en cuenta las siguientes reglas:

  1. Darle todo el crédito y reconocimiento a la persona que complete el trabajo.

Consejos prácticos para delegar de forma eficaz


Como las cosas nunca son lo mismo en la teoría que en la práctica, a la hora de delegar puede ser necesario echar mano de algunos consejos:

  • Especificar cuáles son los resultados esperados: minimiza errores y mejora el rendimiento. Cuando una persona sabe lo que se espera de ella los resultados siempre son mejores y se ajustan más a las expectativas.
  • Asignar tareas acordes al puesto y al proyecto encomendado: la coherencia en la planificación ha de ser exquisita, especialmente cuando se trata de delegar. Cuando no se actúa de esta forma pueden surgir problemas de motivación que afecten a la productividad.
  • Dotar de autoridad: es imposible que una persona lleve a cabo una tarea si no cuenta con la suficiente autoridad para desempeñarla. Es importante además, dar publicidad a la delegación de autoridad para evitar malentendidos a nivel de empresa que puedan conducir a situaciones incómodas o causar retrasos.
  • Transmitir la responsabilidad: la persona sobre la que se delega debe ostentar la autoridad pero comprender la responsabilidad. Ha de saber que deberá dar cuentas de errores o desviaciones en los resultados esperados.

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