Logitravel
“Logitravel consiguió incrementar la productividad de sus empleados y continúa usando el software de Gestión del Rendimiento en sus procesos de mejora continua”
“Logitravel consiguió incrementar la productividad de sus empleados y continúa usando el software de Gestión del Rendimiento en sus procesos de mejora continua”
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Logitravel es una compañía internacional que dispone de equipos de trabajo distribuidos en distintos países.
Con el fin de mantener un alto nivel de excelencia, identificar oportunidades de mejora, desarrollar e implementar políticas de cambio adecuadas, la compañía se propuso analizar el desempeño de sus empleados.
Una característica común de los empleados en la realización de sus actividad es la utilización de herramientas tecnológicas (ERPs, correo, internet, CRM, móviles, etc).
Logitravel tenía claro, que para emprender este estudio en profundidad, necesitaba una solución que midiera la actividad y uso de las herramientas, índices de productividad de individuos y equipos, así como registrar el tiempo invertido en los distintos proyectos en curso.
Adicionalmente existían otros requerimientos en cuanto a la precisión, objetividad en los datos aportados, automatización y facilidad en su implementación.
El software de Gestión del Rendimiento era la solución que mejor se adaptaba a las necesidades del proyecto, cumplía todos los requisitos y proporcionaba una oportunidad de mejora continua más allá de la necesidad de medición inicial.
El proyecto se implementó en distintas etapas, que incluyeron la identificación inicial del equipo del proyecto (managers y responsables de departamentos), la definición de los objetivos de mejora que se pretendían alcanzar y un proceso de comunicación a los empleados sobre retos y desarrollo del proyecto.
Durante su puesta en marcha, se realizaron sesiones de formación para managers y empleados, en las que se les mostró de forma sencilla, cómo configurar el software de Gestión del Rendimiento para obtener e interpretar sus datos.
Finalmente se procedió al despliegue de el software de Gestión del Rendimiento en los puestos de trabajo de distintos departamentos de la compañía. Desde el mismo momento de su instalación, el software de Gestión del Rendimiento empezó a listar las aplicaciones y websites utilizados por los empleados en su actividad laboral diaria, permitiendo configurar un primer mapa de productividad y obtener datos objetivos sobre la productividad de los grupos de trabajo.
Transcurridos 5 meses desde el inicio del proyecto, los resultados alcanzados fueron significativos:
En conclusión, el software de Gestión del Rendimiento ha demostrado ser la solución que mejor se adaptaba a las necesidades de Logitravel, resolviendo con eficacia los retos planteados en el proyecto. Logitravel, una vez alcanzados los objetivos iniciales, sigue usando el software de Gestión del Rendimiento como elemento clave en sus procesos de mejora continua en el desempeño de sus empleados.
Logitravel es una agencia de viajes online con sede en Mallorca especializada en cruceros, hoteles de costa y paquetes vacacionales. Fundada en 2004 por un grupo de expertos en desarrollo web aplicado al sector turístico, Logitravel cuenta con más de 200 empleados con amplia experiencia en el sector turístico.
En la actualidad, Logitravel está presente en España, Italia, Portugal, Alemania, Francia, Reino Unido, Finlandia, Irlanda, México y Brasil.
Ocio,viajes y turismo
España
201-500 empleados
Software de Gestión del rendimiento
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